Điều Khoản và Điều Kiện – VitiShop
Chào mừng bạn đến với VitiShop! Bằng việc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp Nhận Điều Khoản và Điều Kiện
Việc truy cập và sử dụng VitiShop đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Người Mua
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật.
• Tuân thủ các chính sách thanh toán, hoàn trả và khiếu nại của VitiShop.
Người Bán
• Cam kết chất lượng và nguồn gốc sản phẩm.
• Đảm bảo cung cấp thông tin mô tả sản phẩm đúng và đầy đủ.
3. Quy Định Giao Dịch
• Đặt hàng: Các đơn hàng phải tuân thủ quy trình đặt và thanh toán được quy định trên nền tảng.
• Hủy giao dịch: Cả người mua và người bán đều có quyền hủy giao dịch theo chính sách hủy đơn của VitiShop.
• Phí dịch vụ: VitiShop có thể áp dụng phí dịch vụ cho một số giao dịch cụ thể.
4. Bảo Mật Thông Tin
VitiShop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Dữ liệu của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
5. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
Người mua có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả, hoặc không được giao đúng hạn. Người bán phải tuân thủ các quy định xử lý đổi trả do VitiShop ban hành.
6. Trách Nhiệm Của Các Bên
VitiShop
• Cung cấp nền tảng an toàn và ổn định để kết nối người mua và người bán.
• Hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa các bên liên quan.
Người Dùng
• Không sử dụng nền tảng vào mục đích trái pháp luật.
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hành vi và thông tin cung cấp trên VitiShop.
7. Quy Định Về Nội Dung
Người dùng không được phép đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, gây hại, lừa đảo hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục. VitiShop có quyền gỡ bỏ các nội dung vi phạm mà không cần báo trước.
8. Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện
VitiShop có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã đồng ý với các thay đổi.
9. Quy Định Về Tranh Chấp
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng VitiShop sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
10. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc hotline.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng VitiShop. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại trải nghiệm mua sắm và kinh doanh trực tuyến tốt nhất cho bạn!